Terma dan Syarat qqclubs

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh qqclubs melalui laman web qqclubs.vin atau aplikasi mudah alih rasmi kami, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta dengan Dasar Privasi dan mana-mana garis panduan tambahan yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa dari tarikh anda pertama kali menggunakan platform qqclubs, sama ada melalui pendaftaran akaun baharu atau sekadar melayari kandungan platform kami. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan perubahan tersebut.

qqclubs berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang sedang berkuat kuasa.

Penggunaan platform qqclubs adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan semasa penggunaan platform.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang, mahkamah atau pengawalseliaan yang melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Bukan seorang pekerja, kontraktor, ejen atau mana-mana orang yang berkaitan langsung dengan qqclubs atau syarikat subsidiari kami.
• Mendaftar dan bermain atas kapasiti peribadi sendiri, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

qqclubs berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditamatkan secara kekal.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di platform qqclubs. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini. qqclubs berhak untuk menggabungkan, menggantung atau menamatkan semua akaun yang disyaki milik satu individu yang sama.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir dan maklumat hubungan.
• Menggunakan nama yang sepadan dengan dokumen pengenalan diri rasmi anda untuk semua tujuan kewangan.
• Mewujudkan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun qqclubs anda.
• Memastikan alamat e-mel yang didaftarkan adalah aktif dan boleh diakses oleh anda sahaja.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda. qqclubs tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda untuk melindungi maklumat akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan qqclubs dengan segera.

qqclubs menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk FPX, pindahan bank terus, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan kad debit atau kredit terpilih. Semua transaksi kewangan diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.
• Deposit pihak ketiga — iaitu deposit yang dibuat oleh individu lain bagi pihak anda — adalah dilarang sama sekali.
• qqclubs berhak untuk menolak sebarang deposit yang disyaki berasal dari sumber yang tidak sah.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi.
• Semua permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 15 minit hingga 24 jam pada hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan akaun yang lengkap.
• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan atas nama ahli yang sama dengan akaun qqclubs.
• Sebelum pengeluaran pertama diproses, ahli dikehendaki melengkapkan proses pengesahan KYC sepenuhnya.
• qqclubs berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.

Semua transaksi yang dilakukan di platform qqclubs adalah muktamad setelah disahkan. qqclubs tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal perkhidmatan e-wallet.

qqclubs menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Terma-terma khusus tersebut adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat umum ini.

Prinsip umum yang terpakai untuk semua bonus:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan bersama tawaran bonus.
• Bonus hanya boleh digunakan oleh ahli yang layak dan tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain.
• Setiap ahli hanya layak menerima satu bonus selamat datang.
• qqclubs berhak untuk membatalkan bonus yang diterima melalui cara yang tidak sah atau menyalahi peraturan.
• Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk melalui berbilang akaun atau maklumat palsu, akan menyebabkan semua bonus dibatalkan dan akaun ditamatkan.
• Baki bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga keperluan pertaruhan yang ditetapkan dipenuhi sepenuhnya.

qqclubs berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan qqclubs berkenaan semua perkara promosi dan bonus adalah muktamad.

Semua permainan yang tersedia di platform qqclubs menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit antarabangsa yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan semua permainan yang dijalankan di platform qqclubs adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, qqclubs berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada akaun ahli.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) atau kecacatan dalam sistem permainan adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun ditamatkan serta kemenangan dibatalkan.
• qqclubs berhak untuk mengesahkan dan menahan kemenangan yang disyaki diperoleh melalui kaedah yang tidak sah sehingga siasatan selesai.

Sebagai ahli qqclubs, anda bersetuju untuk menggunakan platform kami dengan cara yang bertanggungjawab, jujur dan menghormati semua ahli lain serta kakitangan kami. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan tindakan disiplin termasuk penamatan akaun:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat yang bertujuan untuk mengeksploitasi sistem platform.
• Kerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan sistem bonus.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
• Percubaan untuk memindahkan wang antara akaun bagi tujuan pengubahan wang haram.
• Menggunakan bahasa lucah, mengancam atau mengganggu kakitangan sokongan atau ahli lain.
• Sebarang tindakan yang boleh menjejaskan integriti, keselamatan atau reputasi platform qqclubs.

qqclubs menjalankan pemantauan berterusan terhadap aktiviti dalam platform untuk mengesan tingkah laku yang mencurigakan. Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.

qqclubs mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang selamat dengan akses terhad.

Dengan menggunakan platform qqclubs, anda bersetuju bahawa kami boleh mengumpulkan, memproses dan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun ahli.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pencegahan penipuan.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

Untuk maklumat terperinci berkenaan cara kami mengumpulkan, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Anda berhak untuk menutup akaun qqclubs anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan akaun diproses, sebarang baki yang layak untuk dikeluarkan akan dipindahkan kepada anda mengikut prosedur pengeluaran standard.

qqclubs berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli dengan atau tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk menyerahkan dokumen pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia.
• Aktiviti akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Platform qqclubs disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk memastikan platform sentiasa berfungsi dengan baik dan tidak terganggu, qqclubs tidak membuat sebarang jaminan atau waranti, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan ketersediaan, kebolehpercayaan atau ketepatan platform.

qqclubs tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami semasa bermain di platform kami, termasuk kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang tidak menyenangkan.
• Gangguan atau ketidaktersediaan platform yang disebabkan oleh penyelenggaraan, masalah teknikal atau faktor luar kawalan kami.
• Kerugian atau kerosakan yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk.
• Sebarang tindakan atau peninggalan pihak ketiga, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran atau pembekal permainan.

Dalam apa jua keadaan, had liabiliti maksimum qqclubs kepada anda adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

qqclubs berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan perubahan serta-merta.

Tarikh terakhir pindaan akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform qqclubs selepas tarikh berkuat kuasa pindaan terma bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana qqclubs beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform qqclubs hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu.

Sekiranya rundingan tidak berjaya, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan atau pertikaian berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan qqclubs melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.